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【他責思考の口癖を持つ人との対話法】責任転嫁にどう応じる?

エピソード「でも、それって〇〇のせいじゃないですか?」職場の同じ部署にいる後輩・田中(仮名)は、仕事に対して真面目だが、何かトラブルが起こるとすぐに他人や環境のせいにする癖があった。ある日、チームで進めていたプロジェクトの資料にミスが見つか...
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信用できない人の特徴を見抜く!よく使う口癖とは?

エピソード「信じてもらえないかもしれないけど…」職場の同じ部署にいる後輩・佐藤(仮名)は、おしゃべりが好きで、よく誰かの噂話をしていた。ある日、ランチを終えてオフィスに戻ると、佐藤が小声で話しかけてきた。「先輩、ちょっといいですか?…信じて...
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PTA活動を円滑にする口癖診断の活用術

小学校や中学校でのPTA活動は、子どもたちの教育環境を支える重要な役割を果たしますが、親同士のコミュニケーションが課題となることも少なくありません。この記事では、PTA活動における親同士のやりとりを円滑にするための口癖診断の有効な使い方を紹...
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すぐわかる。仕事ができる人の口癖とそのデメリット

エピソード「大丈夫、できる」の落とし穴あるプロジェクトの進行中、私はチームのリーダーとしてスケジュール管理とタスクの割り振りを担当していた。そんな中、急な仕様変更が入り、納期までの時間がさらに厳しくなった。「大丈夫、できる。」私はそう言って...
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【仕事ができない人の口癖にさようなら】自信を取り戻すためのヒント

エピソード「忙しくて手が回らない」が口癖だった同僚の話私の職場に、Bさんという同僚がいる。Bさんはとてもまじめで責任感が強いのだけれど、常に「忙しくて手が回らない」と口にしていた。ある日、チームで新しいクライアント対応が必要になり、Bさんに...