リーダーとしての言動は、チームの雰囲気や成果に大きな影響を与えます。しかし、何気なく発した一言が、部下のモチベーションを下げたり、不信感を抱かせたりすることも少なくありません。本記事では、ダメなリーダーがよく使う口癖を4つご紹介します。自分自身の発言を振り返り、より良いリーダーシップを発揮するためのヒントを見つけてみましょう。
1. 「前はこうだったから」
変化を拒む姿勢がチームの成長を妨げる
過去の成功体験に固執する危険性
「前はこうだったからうまくいった」という言葉は、一見経験に基づいたアドバイスのように聞こえますが、実際には変化への柔軟性の欠如を示しています。時代や環境は常に変化しており、過去の成功体験が現在にも通用するとは限りません。
部下の創造性を奪う
この口癖は、部下が新しいアイデアを提案する意欲を削ぎます。「どうせ意見を出しても受け入れられない」と感じさせてしまうため、チームの成長や革新が停滞する原因となるのです。
2. 「とにかくやってくれ」
説明不足は信頼関係を壊す
背景や目的を共有しないリスク
「とにかくやってくれ」という命令口調は、部下にとって非常にストレスフルです。この言葉は、目的や意図の共有を怠ることで、部下が自分の仕事に意味を見出せなくなる原因となります。
モチベーション低下の原因に
人は自分の仕事がチームや会社にどう貢献しているかを知ることで、やりがいを感じます。しかし、この口癖が常習化すると、部下は「なぜ自分がこれをやらなければならないのか」と疑問を抱き、モチベーションが低下してしまいます。
3. 「それは君の責任だ」
責任転嫁はリーダー失格のサイン
チームの失敗はリーダーの責任
問題が発生した際に「それは君の責任だ」と部下に押し付けるリーダーは、信頼を失う危険性があります。リーダーの役割は、チーム全体の成果や失敗に対して責任を持つことです。
フィードバックと責任の違い
もちろん、部下に対してフィードバックを行うことは重要ですが、それは建設的なアドバイスであるべきです。失敗を責めるのではなく、「どのように改善できるか」を一緒に考える姿勢が信頼関係を築きます。
4. 「常識で考えてください」
曖昧な指示は混乱を招く
常識は人それぞれ違う
「常識で考えてください」という言葉は、曖昧で具体性に欠ける指示です。何が常識かは人によって異なるため、この言葉では期待している結果が伝わりません。結果として、部下は自信を失い、ミスを恐れるようになります。
具体的な指示が信頼を生む
優れたリーダーは、具体的でわかりやすい指示を心がけます。曖昧な表現ではなく、「この部分をこう改善してほしい」「この資料は誰に向けて作成するのか」といった明確な説明が、部下の理解度と仕事の質を向上させます。
エピソード
「とにかくやってくれ」に振り回された新入社員の話
Dさん（24歳・新入社員）は、入社して間もない頃、上司であるK課長から仕事を任される機会が増えていました。やる気に満ちていたDさんでしたが、ある日、K課長にこう言われました。
「この資料、明日の会議までに仕上げておいて。とにかくやってくれ。」
Dさんは「どんな内容にすればいいのか」「どのレベルの詳細さが必要なのか」何も説明がなかったため、戸惑いました。しかし、新人の自分が何度も質問するのは気が引けて、とりあえず見よう見まねで資料を作成。翌日、自信なさげに提出すると…。
K課長は資料を一瞥し、ため息をつきながら一言。
「これじゃダメだよ。やり直し。」
Dさんはショックを受けました。「とにかくやってくれ」と言われたから必死に作ったのに、具体的な指示もないままダメ出しされるなんて…。モヤモヤした気持ちのまま仕事を進めるうちに、Dさんのやる気はどんどん低下していきました。
しかし、その様子を見ていた先輩社員がそっと声をかけてくれました。
「K課長はいつもああだからね。仕事を任せるなら、最低限の目的やゴールは伝えるべきなんだけど…。」
先輩の助言を受けたDさんは、次からは「まず、どんな方向性で作ればいいですか？」と最初に確認するようにしました。するとK課長も「こういう内容を入れてくれ」と少しずつ具体的な指示をくれるようになり、仕事がスムーズになっていったのです。
この経験からDさんは、「リーダーが指示を曖昧にすると、部下は無駄に時間を使い、モチベーションも下がる」ということを学びました。もし自分が将来リーダーになったら、「とにかくやってくれ」ではなく、「何のためにやるのか」「どんな成果を求めているのか」をしっかり伝えようと心に決めたそうです。
部下に指示を出すときは、ただ「やれ」と言うのではなく、目的や背景を共有することが大切。そうすることで、チームの生産性も向上し、部下も納得感を持って働くことができるのです。
まとめ
リーダーの言葉は、チームの雰囲気や個々のモチベーションに大きな影響を与えます。「前はこうだったから」「とにかくやってくれ」「それは君の責任だ」「常識で考えてください」といった口癖は、知らず知らずのうちに部下との信頼関係を損ねる原因となります。
自分の発言を振り返り、部下の成長を促す言葉や前向きなコミュニケーションを心がけることで、より良いリーダーシップを発揮できるはずです。今日から少しずつ意識してみましょう！
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